El proveedor en el mercado está supeditado a la observancia de un conjunto de reglas legales orientadas a proteger a los consumidores de prácticas comerciales que pueden afectar los derechos que como tales se les reconoce; entre otras, la de brindarle información veraz, suficiente, de fácil comprensión, apropiada, oportuna y fácilmente accesible, de modo que puedan tomar una decisión de consumo correcta, así como colocar a su alcance productos y servicios idóneos.